Du har 14 dagers angrerett når du handler hos Atheaa, i tråd med angrerettloven.
Slik bruker du angreretten
Angrefristen er 14 dager fra dagen etter at du mottok varen. Gi oss beskjed før fristen går ut, for eksempel ved å sende oss angreskjemaet nedenfor eller en e-post.
Send varen tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler selv returfrakten.
Tilbakebetaling
Vi betaler tilbake hele kjøpesummen, inkludert ordinær frakt, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du angrer. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen eller du har dokumentert at den er sendt. Pengene betales tilbake med samme betalingsmiddel som du brukte.
Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk. Hvis varen har tapt verdi fordi den er brukt mer enn det, kan vi trekke verditapet fra beløpet.
Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for forseglede varer som av helse- eller hygienemessige grunner ikke egner seg for retur, når forseglingen er brutt etter levering (angrerettloven § 22). Hos oss gjelder dette åpnet kosmetikk og åpnede krydder og andre matvarer.
Feil eller mangel ved varen
Har varen en feil eller er den skadet, har du rett til å reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss så snart som mulig, og senest innen to måneder etter at du oppdaget feilen. Ved berettiget reklamasjon dekker vi kostnadene.
Angreskjema
Fyll ut og send oss dette skjemaet bare hvis du ønsker å gå fra avtalen.
- Til: Atheaa (se kontaktopplysningene nedenfor).
- Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra avtalen min om kjøp av følgende varer:
- Bestilt den / mottatt den:
- Forbrukerens navn:
- Forbrukerens adresse:
- Dato og forbrukerens underskrift (bare hvis skjemaet sendes på papir):
Kontakt
- Selskap
- Opplysningen fylles inn før butikken åpner.
- Organisasjonsnummer
- Opplysningen fylles inn før butikken åpner.
- Adresse
- Opplysningen fylles inn før butikken åpner.
- E-post
- Opplysningen fylles inn før butikken åpner.
- Telefon
- Opplysningen fylles inn før butikken åpner.